キャンセルについて

キャンセルについて



キャンセルにつきましては、メール(info@starlight-campz.com)にて承っております。
なお、その際には、間違い防止のために申込時に発行されました購入明細書(購入者名・注文時間・注文番号)をご提示ください。

「キャンセル料に関しまして。」

※やむを得ない事由

やむを得ない事由(天変地異や開催が不可能な事由)により運営側の判断にて中止となった場合は お申込みいただいた代金は、すべて返金となります。

ただし、PassMarket側の決済が完了してしまっている場合、システムの都合上、
システム手数料が引かれた状態での返金となります。
また、コンビニ払いでご利用された場合の返金方法は銀行振り込みとなり、
この場合、振込手数料も併せて引かれた返金となりますのでご了承ください。

※お客様側でキャンセルをする場合

お客様側でキャンセルをする場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。

7日前までは 全額を返金
6日前から3日前まで 50%
2日前から前日まで 80%
当日 100%をいただきます。